Igor Matković bio je domaćin inicijalnog sastanka povodom početka implementacije CRM sistema za komunikaciju opštinske uprave sa građanimaočeo je sa radom 15. septembra 2022. godine.
CRM – Customer relationship management ili na srpskom upravljanje odnosima sa klijentima je sistem sa kojim upravljate svim odnosima i kontaktima sa kupcima kao i potencijalnim kupcima u vašem preduzeću. Cilj CRM sistema je jednostavan: Poboljšanje odnosa sa kupcima. Uz pomoć CRM sistema, ostajete u redovnom kontaktu sa kupcem, nadograđujete odnose i povećavate profitabilnost vaše kompanije.